SERVICE À LA CLIENTÈLE

Un service à la clientèle de qualité est essentiel pour la fidélité à votre marque et pour la réussite à long terme de votre organisation. Grâce à notre centre de contact au Canada, à notre processus de formation sur la marque et à nos rapports transparents nous offrons un service à la clientèle qui correspond à vos objectifs.
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Un service à la clientèle de qualité est essentiel pour la fidélité à votre marque et pour la réussite à long terme de votre organisation. Grâce à notre centre de contact au Canada, à notre processus de formation sur la marque et à nos rapports transparents nous offrons un service à la clientèle qui correspond à vos objectifs.
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CE QUE NOUS DÉLIVRONS

Expertise du service à la clientèle

✓ Formation complète sur la marque et scénarios approuvés par le client
✓ Centre de contact canadien avec communications bilingues en français et en anglais

Advanced Reporting & Analytics

✓ Évaluation de la qualité et indicateur de sentiment des clients grâce à l’intelligence artificielle
✓ Une transparence totale, avec des tableaux personnalisés et un suivi des indicateurs de performance clés en temps réel

CE QUE NOUS DÉLIVRONS

Expertise du service à la clientèle

✓ Formation complète sur la marque et scénarios approuvés par le client
✓ Centre de contact canadien avec communications bilingues en français et en anglais

Rapports et analyses avancés

✓ Évaluation de la qualité et indicateur de sentiment des clients grâce à l’intelligence artificielle
✓ Une transparence totale, avec des tableaux personnalisés et un suivi des indicateurs de performance clés en temps réel

INDUSTRIES QUE NOUS DESSERVONS

ventes aux enchères

concessionnaireS AUTOMOBILES

FABRICANTS AUTOMOBILES

BANQUES

coopératives de crédit

ET PLUS...

NOS AUTRES SOLUTIONS

Services de prêt et de Location

Gestion des prospects et remarketing

solutions personnalisées

SAVOIR PLUS

Notre équipe rassemble une vaste expertise avec une technologie sur mesure et une ouverture d’esprit.
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Expertise du
service à la
clientèle

Une technologie
idéalle pour vous
habiliter

Expertise
approfondie dans
lecrédit

Un esprit entrepreneurial

COMMENT NOUS TRAVAILLONS

Our team brings together extensive expertise with tailored technology and a flexible mindset.

Expertise du service à la clientèle

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Expertise approfondie dans le crédit

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